Hlavní stránka
Pro pacienty

Pro pacienty

Za jak dlouho mi bude objednané zboží doručeno?
Zboží objednané z našeho e-shopu vám bude doručeno nejpozději do 3–4 dnů.
Jakým způsobem si můžu u Zelené hvězdy zboží nakoupit?
Výrobky Zelené hvězdy můžete zakoupit 4 způsoby:
  1. Běžným nákupem v prodejnách Zelená hvězda
  2. Vyzvednutím zboží v prodejnách Zelená hvězda na poukázku od vašeho lékaře
  3. Přímo v ordinaci vašeho lékaře, domluvíte- li se s ním na této možnosti.
  4. V našem e-shopu
Mohu se zeptat, kde naleznu ceny konkrétních produktů, které chci koupit?
Základní ceny produktů naleznete v našem e-shopu. Stálí odběratelé si mohou sjednat snížení cen či využít bonusů.
Kdy mohu u Vás objednané zboží očekávat a jakým způsobem bude dodáno?
Zboží dodáváme do 72 hodin od objednání nebo dle potřeb zákazníka, a to vlastní dopravou či přes PPL.
V čem je pro mě výhodné zaregistrovat se na webu Zelené hvězdy?
Jako registrovaný uživatel můžete využít individuálních slev a akčních nabídek pro registrované, zrychlit průběh objednávání a sledovat historii svých nákupů. Jako bonus získáte automaticky slevu 2 % na veškerý sortiment. Až do konce června 2012 je navíc pro nově registrované připravena soutěž o kávovary.
Jak se mohu zaregistrovat na web Zelené hvězdy?
Stačí vyplnit jednoduchý online formulář. Následně vás zkontaktuje obchodní zástupce a schválí vaši registraci, teprve poté je vaše registrace platná. Pro uspíšení procesu se můžete spojit s místně příslušným obchodním zástupcem Zelené hvězdy.
Je možné se zaregistrovat i jiným způsobem?
Pro registraci lze také přímo osobně kontaktovat místně příslušného obchodního zástupce, který s vámi celou záležitost vyřídí.
S kým se po registraci mohu domluvit na individuálním nastavení cen?
Individuální slevy si můžete dohodnout s obchodním zástupcem, který potvrzoval vaši registraci.
Jaká je minimální hodnota objednávky, kterou mohu vyřídit přes e-shop Zelené hvězdy?
Minimální hodnota objednávky není stanovena. Pokud však objednáte zboží v hodnotě vyšší než 2 000 Kč s DPH, neplatíte náklady na dopravu.

Ptejte se

Nenašli jste odpověď na nějakou otázku, máte nějaké připomínky či podněty? Stačí vyplnit formulář níže. Naši erudovaní pracovníci vám kdykoliv rádi odpoví a poradí.